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Negócios · Notícia de tecnologia
Microsoft relata como redesenhar fluxos de trabalho com IA
Experiência interna mostra que pequenos negócios devem começar pelo problema, não pela ferramenta de IA.
O que foi publicado
Em matéria publicada em 17/09/2026, a Microsoft relata aprendizados de sua própria transformação com IA.
A empresa recomenda começar por um objetivo de negócio, mapear o fluxo completo e definir onde agentes podem atuar, com revisão humana e limites de aprovação.
Segundo análises internas citadas no texto, alguns fluxos de cadeia de suprimentos reduziram o ciclo de até 10 para menos de 2,5 dias.
Os resultados são específicos desses processos e não representam garantia para outras empresas.
Em resumo
Experiência interna mostra que pequenos negócios devem começar pelo problema, não pela ferramenta de IA.